Votre histoire familiale reste la vôtre.

Geneoria collecte uniquement les informations nécessaires pour étudier votre demande, réaliser les recherches que vous commandez et vous restituer votre dossier. Vos données ne sont pas vendues à des annonceurs.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Information disponible au lancement commercial, Information disponible au lancement commercial. Contact : contact@geneoria.fr.

Quelles informations pouvons-nous traiter ?

Selon votre utilisation de Geneoria : vos coordonnées, les informations généalogiques que vous transmettez, les données nécessaires à votre compte et à votre commande, les échanges avec Geneoria, ainsi que les documents et informations ajoutés à votre dossier au cours des recherches.

Pourquoi utilisons-nous ces données ?

• étudier votre point de départ et répondre à votre demande ;
• gérer votre compte, votre commande et le suivi du dossier ;
• effectuer et documenter les recherches demandées ;
• vous restituer votre arbre, vos découvertes et vos documents ;
• assurer la sécurité du service et respecter les obligations légales applicables.

Avec qui les données peuvent-elles être partagées ?

Les données peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour l’hébergement, l’envoi d’e-mails et le paiement sécurisé. Ils n’interviennent que pour fournir ces services à Geneoria. Les données bancaires sont traitées par Stripe et ne sont pas stockées par Geneoria.

Combien de temps les conservons-nous ?

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la demande ou à la relation client, puis selon les durées nécessaires au respect des obligations légales et à la défense des droits de Geneoria. Les demandes sans suite ont vocation à être supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou, lorsque les conditions sont réunies, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données. Vous pouvez également demander la récupération des données concernées par le droit à la portabilité.

Pour toute demande : contact@geneoria.fr.

Sécurité

Geneoria met en œuvre des mesures destinées à protéger les comptes, les dossiers et les documents contre les accès non autorisés. L’accès aux fonctions d’administration est protégé et les documents privés ne sont pas destinés à être publiés sous une URL publique permanente.

Dernière mise à jour : octobre 2026.